Title: Tehtävä 21: Asiakastilanteet omalla alallani
Course: Ammattisuomi > Section: Asiakasviestintätilanteissa toimiminen suomen kielellä

Kuva: https://pixabay.com/fi/illustrations/asiakaspalvelu-7111206/

Kirjoitustehtävä.

TEHTÄVÄN OHJE

Kirjoita teksti, jossa kerrot, millaisia asiakaspalvelutilanteita sinun työssä on.

Voit haastatella esimerkiksi ammatinopettajaa/työkaveria/opiskelukaveria ja kysyä häneltä, millaisia asiakaspalvelutilanteita sinun alalla tavallisesti on.

Kerro tekstissä:

- Millaisissa tilanteissa keskustelet asiakkaan kanssa?
- Onko sinun mielestä helppo keskustella asiakkaiden kanssa? Miksi se on helppoa tai vaikeaa?
- Millaisissa tilanteissa sinun täytyy kirjoittaa asiakkaalle jotain? Millaisia tekstejä tai viestejä asiakkaalle kirjoitetaan?

Tämä tehtävä kirjoitetaan Moodleen. Paina alla olevaa Lisää palautus -painiketta. Sivun alareunaan avautuu palautuslaatikko, johon voit kirjoittaa oman vastauksesi. Paina lopuksi Tallenna muutokset.