Title: Puhelinfraaseja - Telefonfraser
Course: YTO Ruotsi 3 osp, valinnainen 2020 > Section: Asiakaspalvelutilanteet

Tutustu puhelinfraaseihin.

Alla on joukko sanontoja, joita käytetään usein puhelimessa. Harjoittele joka otsikon alta niitä sanontoja, jotka sopivat parhaiten sinulle.

Puhelimessa esittäytyminen

Hotell Lyx, god morgon.
Hotelli Lyx, hyvää huomenta.

Hej, mitt namn är Minna Nybo.
Hei, nimeni on Minna Nybo.

Hej, det är Sakke.
Hei, täällä on Sakke.

Kun yhdistät puhelun

Jag kopplar till restaurangsalen, ett ögonblick.
Hetkinen, yhdistän ravintolasaliin.

Vill ni att jag ska koppla till henne?
Haluatteko, että yhdistän hänelle?

Linja on varattu

Hon talar ett annat samtal just nu.
Hän puhuu toista puhelua juuri nyt.

Numret är tyvärr upptaget just nu.
Numero on valitettavasti varattu juuri nyt.

Kun pyydät odottamaan

Var god och vänta. / Var god och dröj.
Olkaa hyvä ja odottakaa.

Går det bra att dröja / vänta?
Voitteko odottaa?

Ett ögonblick!
Hetkinen!

Henkilö ei ole paikalla

Han är inte inne just nu.
Hän ei ole paikalla juuri nyt.

Tyvärr är han inte anträffbar just nu.
Valitettavasti hän ei ole tavattavissa juuri nyt.

Kun kysyt henkilöä

Jag skulle vilja tala med Minna Nybo.
Haluaisin puhua Minna Nybon kanssa.

Kan jag får tala med hotellchefen?
Voinko saada puhua hotellinjohtajan kanssa?

Jag söker Tiina Björn.
Tavoittelen Tiina Björniä.

Ãr Sakke Suomi inne?
Onko Sakke Suomi paikalla?

Kun kysyt mitä asia koskee

Vad gäller ärendet?
Mitä asia koskee?

Hur kan jag hjälpa till?
Miten voin auttaa?

Kun otat vastaan viestin

Vill du lämna ett meddelande?
Haluatko jättää viestin?

Kan jag få ditt namn?
Voinko saada nimesi?

Vem kan jag hälsa ifrån?
Keneltä voin sanoa terveisiä?

Ãr det någonting jag kan meddela honom?
Voinko jättää hänelle jotain viestiä?

Kan jag be hotellchefen ringa upp Er?
Voinko pyytää hotellinjohtajaa soittamaan Teille?

Kun jätät viestin

Kan jag lämna ett meddelande till henne?
Voinko jättää hänelle viestin?

Kan du vara snäll och hälsa från Lisa Holm?
Voitko olla ystävällinen ja kertoa terveisiä Lisa Holmilta?

Kan du be honom ringa 12 23 45?
Voitko pyytää häntä soittamaaan numeroon 12 23 45?

Kun pyydät nimeä

Ursäkta, hur var namnet?
Anteeksi, mikä nimi oli?

Skulle jag kunna få ditt namn?
Voisinko saada nimesi?

Hur bokstaverar du det?
Kuinka tavaat(kirjoitat) sen?

Kun et saa selvää

Ursäkta, skulle du kunna tala lite långsammare?
Anteeksi, voisitko puhua hieman hitaammin?

Ursäkta, skulle du kunna upprepa?
Anteeksi, voisitko toistaa?

Ursäkta, kan Ni upprepa numret?
Anteeksi, voitteko toistaa numeron?

Det hörs dåligt.
Kuuluu huonosti.

Kun tarkistat viestin

Det var alltså Thomas Ek från Företag Ab.
Siis Thomas Ek Företag Ab:stä.

Var det Thomas med "h"?
Oliko Thomas "h":lla?

Så det var 09 - 123 45 67.
Siis numero oli 09-123 45 67.

09 -123 45 67, sa du så?
09-123 45 67, sanoitko niin?

Det var 7 i slutet, eller hur?
Lopussa oli 7, eikö vain?

Kun lopetat puhelun

Tack för att du ringde.
Kiitos että soitit.

Tack för hjälpen.
Kiitos avusta.

Tack och hej då!
Kiitos ja hei!

Tack så mycket och välkommen!
Kiitos paljon ja tervetuloa!

Tack för Ert samtal.
Kiitos soitostanne.

Muita sanontoja

Det är ingen som svarar.
Kukaan ei vastaa.

Ringer jag olämpligt?
Soitanko sopimattomaan aikaan?

Förlåt, jag har kommit fel.
Anteeksi, väärä numero.