Title: PUHELINKESKUSTELUT
Course: YTO Suomi toisena kielenä 4 osp, pakollinen 2020-2021 > Section: Vuorovaikutustilanteet

Tässä osiossa harjoitellaan, miten puhelinkeskustelut suomen kielellä yleensä etenevät. Katsotaan, millä tavalla sinun kannattaa puhelu aloittaa, miten kerrot asiasi, miten kysyt lisätietoa ja miten lopetat puhelun. Vieraalle ihmiselle puhutaan eri tavalla kuin tutulle. Mitä tutummalle ihmiselle soitat, sitä enemmän voit käyttää arkista puhekieltä. Jos soitat vieraalle ihmiselle ja puhelu on virallinen, on hyvä käyttää huolellisempaa kieltä. Ei kuitenkaan haittaa, vaikka käyttäisit jonkin verran myös suomen puhekieltä, kunhan muistat olla kohtelias. Kohteliaaseen kieleen kuuluu esimerkiksi konditionaalin käyttö, muodolliset tervehdykset ja jossain tilanteissa teitittely.