Title: Komponenter för att upprätthålla en högkvalitativ MOOC vid högskolan
Course: Digivisio DEMO: Planering och byggande av en MOOC > Section: Underhåll och stödprocesser för MOOCar

Det hör till MOOCar att den utvecklas och uppdateras över tid. Ofta är bra ämnen för MOOCar sådana som svarar mot den senaste forskningen eller nya och utvecklande kompetensbehov. Det är därför värt att satsa på uppdatering och underhåll av MOOC-kursen redan när man skapar MOOC-strategin och när man arbetar med läroplan och scenarier för framtida MOOC-genomföranden.

När man skapar en underhållsplan vänds blicken ofta mot högskolan och de erbjudna resurserna. Vilka resurser finns tillgängliga för underhåll, var kan läraren få hjälp med utveckling och respons på feedback, och hur lever MOOC-kursen i samarbete med läroplansarbetet för examina och andra studier?

Välplanerade stödtjänster förbättrar både lärarnas och deltagarnas upplevelse av MOOC, eftersom det mervärde som stödtjänsterna ger ofta syns i genomförandet, där självständiga framsteg och arbete krävs. Utvecklingen av stödtjänster för att stödja MOOC-arbete och förbättra kvaliteten på MOOC-studierna kan leda till högre deltagande och genomströmning samt positiv feedback och nya kurs- och utvecklingsidéer. Stödtjänster som riktar sig till läraren inom MOOC-produktion bör därför även övervägas ur den lärandes perspektiv, särskilt som stödåtgärder som syftar till den lärandes framsteg på MOOC-kursen.

De centrala stödtjänsterna för att bygga MOOCar och aktörerna relaterade till underhållet kan sorteras på följande sätt.

Högskolans utbildningsstrategi: Högskolans utbildningsstrategi styr produktionen, målen och resurserna för MOOC. Genom utbildningsstrategin definieras varför, hur och vilken typ av MOOC som högskolan vill producera. Utbildningsstrategin fastställer också hur lärarnas kompetens kompletteras inom MOOC-området.
Studieadministration: Studieadministrationen ansvarar för att inkludera MOOC-studier i läroplanen och examensstrukturen. Studieadministrationen hanterar också de lärandes anmälningar och registrering av studiepoäng i samarbete med läraren och stöder läraren i att hantera data för en stor och skalbar lärandegrupp.
Pedagogiskt stöd: Den pedagogiska stödtjänsten hjälper läraren att utveckla den digitala pedagogik som krävs för MOOCar och stöder läraren i att implementera interaktiva digitalpedagogiska metoder som har visat sig vara effektiva och som främjar lärande. Den pedagogiska stödtjänsten erbjuder läraren konsultation, bygghjälp samt kollegialt stöd och erfarenheter för att säkerställa ett högkvalitativt genomförande av MOOC-kursen.
Stödtjänster för lärplattformar: Stödtjänsterna för lärande hjälper läraren med frågor relaterade till LMS-plattformar och erbjuder läraren ett arbetsutrymme för att bygga en skalbar MOOC-kurs. Stödtjänster för lärplattformar hjälper också till med implementeringen av olika funktioner på lärplattformen och tillhörande rådgivning.
Stöd för video- och medieproduktion: Stödet för video- och medieproduktion hjälper läraren att skapa högkvalitativa, interaktiva och tillgängliga media för MOOC-kursen. Detta inkluderar bland annat kvalitativa videor, podcasts, infografik och andra multimediella element på kurserna.

Högskola:

Högskolan ansvarar för det stöd som riktas till lärare för att bygga upp MOOCar och för utbildning av lärare samt hjälper dem att pilotera sina MOOC-kurser. Högskolan ansvarar också för registrering av studiepoäng för de lärande på MOOC-kurser, marknadsföringen av MOOCar samt långsiktigt stöd för underhåll av MOOC-kurser. Högskolan tillhandahåller resurser och kartlägger de stödtjänster som läraren behöver samt säkerställer att läraren har de verktyg som krävs för genomförandet av MOOC-kursen.

Lärare:

Läraren bygger upp och undervisar på sin kurs och samlar in analysdata och feedback från kursens aktiviteter. Läraren förbereder kursens utvecklingscykel och ser till att de lärandes lärandebana under MOOCen är tydlig samt att de vet hur de ska ansöka om sina studiepoäng och anmäla sig till genomförandet. Läraren deltar i kursens pilotprojekt, spridning och marknadsföring inom ramen för sin arbetsplan.

 Verktyg:

I underhållet och stödprocesserna blir kunskapen om olika verktyg och de stödåtgärder som erbjuds för deras användning centrala. Det är viktigt att utveckla en strategi kring verktyg för underhållet av MOOC-genomföranden, där verktygens skalbarhet, informationssäkerhet, tillgänglighet, användbarhet och behovet av digital pedagogik beaktas. Strategin bör också fokusera på det stöd som erbjuds lärarna för att använda och underhålla verktygen.

Komplettera ditt pedagogiska manuskript med underhåll och utveckling av MOOC. Ta hänsyn till åtminstone följande punkter:
- Var får jag stöd för att bygga upp och underhålla mina MOOC-kurser?
- Vilka stödfunktioner finns tillgängliga vid min högskola för den pedagogiska planeringen av MOOC, användning av verktyg och marknadsföring?
- Hur ser min långsiktiga plan ut för att uppdatera MOOC?
- Hur samlar jag in feedback för att uppdatera kursen?
- Hur möter mina MOOC-kurser kompetensbehoven nu och i framtiden?
- Hur integreras mina MOOC-studier i läroplanen och examensstrukturen vid min högskola?