Title: 8.4 Instruktioner till kunden - Ohjeistusta asiakkaalle
Course: Våga tala svenska! > Section: Toisella kotimaisella kielellä viestiminen asiakaspalvelutilanteissa

Instruktioner till kunden - Ohjeistusta asiakkaalle

Kuuntele äänite ja koeta sen perusteella selvittää seuravat asiat:

1. Mitä tietoa asiakas saa sähköpostilla? (2 asiaa)

2. Mihin liittyy aika 72 tuntia?

3. Pystyykö salilta hakemaan jäsenkorttia henkilökunnalta?

4. Mihin kaikkialle pääsee kortilla ja mitä sillä voi ostaa?

5. Mitä paperilaskusta sanotaan?

Efter att du blivit medlem - Kun sinusta on tullut jäsen