Title: 3.7 Att vägleda kunden - Asiakkaan opastaminen (miten toimii? en saanut ensin vain suomeksi lauseita)
Course: Våga tala svenska! > Section: Toisella kotimaisella kielellä viestiminen asiakaspalvelutilanteissa

Missä yrityksenne sijaitsee? Kuinka löydän kassalle?
- kertaat tien neuvomista ulkona
- harjoittelet asiakkaan opastamista sisätiloissa

Katso ensin tien neuvominen videolta. Kopioi osoite ja katso uudessa ikkunassa:

https://youtu.be/HYSUWSRkCJc?feature=shared

Tee sitten alla olevat tehtävät.

TEHTÄVÄ A - Ute på gatan

Suomenna:

1. mittemot posten
2. på andra sidan gatan
3. gå genom parken
4. inne / ute
5. Är det långt dit?
6. Var ligger den närmaste hållplatsen?
7. Hur lång tid tar resan?
8. Ursäkta, var ligger turistinformationen?
9. Det är cirka 100 meter.
10. Det tar bara en halv timme.
11. Ta buss nummer 2 och stig av vid torget.
12. Gå den här gatan rakt fram och förbi posten.
13. Ta till höger i första korsningen.
14. Ta nästa tvärgata till vänster.
15. Tack för hjälpen! -Ingen orsak.

TEHTÄVÄ B - Inne i huset

Suomenna:

1. Ta hissen upp till andra våningen.
2. Toaletterna ligger en trappa ner.
3. Ta rulltrappan ner till bottenvåningen.
4. À la carte -restaurangen finns på däck fem.
5. Mottagningen ligger i ändan av korridoren.
6. Du hittar kundvagnar och korgar bredvid ingången.
7. Elektronik finns på gatuplanet.
8. Var hittar jag kundtjänsten?
9. Hur kommer jag till väntrummet?
10. Vi har tidnigarna här på översta hyllan.
11. Cafeterian ligger runt hörnet.
12. Du kan lämna din väska här.
13. Smörgåsarna är i kyldisken.
14. Du kan betala i kassan.
15. Måste jag ta ett könummer?
16. Vi har C-vitamin på översta hyllan.

Ekstra: lisää tilanteita löydät täältä: Att visa vägen  Kuuntele, toista ja opettele!