Title: Övning 4 Reklamation / Task 4 Making a complaint
Course: Communication and interaction in mother tongue, Swedish as a second language > Section: 4 - Producing texts

Skriv en reklamation till ett företag inom din bransch. Det har alltså hänt någonting som gjorde dig missnöjd och du skriver ett mejl till företaget för att klaga. Använd dig av allt du lärt dig om att skriva e-postmeddelanden. Skriv texten själv. Då du har skrivit texten färdigt, kan du använda AI för att förbättra den.

Skriv sedan ett svar på reklamationen. Kom ihåg att beklaga det som hänt och visa empati. Förklara vad problemet berodde på och hur felet/bristen kommer att åtgärdas. Skriv texten själv. Då du har skrivit texten färdigt, kan du använda AI för att förbättra den.

Write a complaint to a company within your line of work. Something has happened that made you dissatisfied, and you are writing an email to the company to complain. Use everything you have learned about writing emails. Write the text by yourself. When you have finished your text, you can use AI to improve it.

Then, write a response to the complaint. Remember to apologize for what happened and show empathy. Explain what the issue was caused by and how the mistake/shortcoming will be addressed. Write the text by yourself. When you have finished your text, you can use AI to improve it.