Title: Tehtävä: asiakaspalveluvideo (parityö)
Course: Viestintä ja vuorovaikutus äidinkielellä, suomi (valinnainen), 3 osp / Julkinen materiaali > Section: Puheviestintä

Katso video hyvästä ja huonosta asiakaspalvelusta.

Linkki videoon.

Tehkää 5-10 kohdan ohjeistus hyvään asiakaspalveluun. Voitte käyttää käskymuotoja. Kirjoittakaan ohjeet verkkotekstiruutuun.

Vinkkejä ohjeistuksiin:

- Muista...
- Älä unohda...